Terceira tentativa: FGV anuncia pagamento do novo auxílio para amanhã após falhas repetidas

Foto: MAB

A Fundação Getulio Vargas (FGV) anunciou uma terceira tentativa de pagamento do novo auxílio emergencial para os beneficiários de Brumadinho e da Bacia do Paraopeba que ainda não receberam os valores. Após falhas nas tentativas dos dias 17 e 23 de dezembro, um novo crédito está programado para esta quarta-feira, 30 de dezembro. A FGV atribui o atraso persistente, que afeta cerca de 4% dos beneficiários, a problemas no processamento bancário junto à Caixa Econômica Federal, em um momento de extrema necessidade para famílias que dependem do recurso para as despesas de fim de ano.

O comunicado oficial da FGV, divulgado na tarde desta segunda-feira (29), reconhece a falha no pagamento realizado na última semana. A entidade, responsável pela execução do programa, informou que está adotando as providências necessárias junto à instituição financeira para garantir que a operação desta quarta-feira seja bem-sucedida. A situação tem gerado ansiedade e dificuldades concretas para centenas de famílias em Brumadinho e municípios vizinhos, que contavam com o dinheiro para custear alimentação, medicamentos e outras despesas essenciais durante o período festivo.

A reportagem do Portal Independente recebeu inúmeras mensagens de moradores da região relatando a não chegada do benefício. Muitos expressaram frustração e preocupação, especialmente diante da proximidade do Ano-Novo e do aumento dos gastos típicos da época. A repetição dos problemas operacionais levanta questões sobre a eficiência dos sistemas de pagamento e a capacidade de resposta das instituições envolvidas em um programa de tamanha importância social e que atende a uma população em situação de vulnerabilidade agravada pela tragédia de 2019.

A FGV orienta os beneficiários com dúvidas a entrarem em contato pelos canais oficiais de atendimento, que incluem o call center 0800 032 8022 e o e-mail documentosptr@fgv.br. No entanto, a experiência das semanas anteriores mostra que esses canais podem ficar sobrecarregados, dificultando o acesso a informações em tempo real. Para muitas famílias, a orientação é aguardar a confirmação do crédito em conta e, em caso de nova falha, buscar o posto de atendimento físico mais próximo para obter esclarecimentos diretos.

Para a comunidade de Brumadinho, que tem na luta por reparação justa e pontual um dos pilares de sua reconstrução, os sucessivos atrasos no pagamento do auxílio emergencial são mais do que um transtorno logístico. Eles representam uma quebra de confiança e um desrespeito ao direito à assistência em um momento crítico. A expectativa é que a terceira tentativa, marcada para a véspera do feriado, finalmente normalize a situação e permita que essas famílias encerrem o ano com um mínimo de segurança financeira. A eficácia deste novo esforço será um teste crucial para a credibilidade de todo o sistema de repasses do programa de reparação.