INSS enviará alerta no WhatsApp para prova de vida de beneficiários que não foram localizados pelo sistema

Foto - INSS

Aposentados, pensionistas e outros beneficiários do INSS que moram em Brumadinho e em todo o país e que não tiveram dados recentes localizados pelos sistemas automáticos do governo começaram a receber notificações pelo WhatsApp da conta oficial Governo do Brasil com selo azul de verificação, convocando-os a regularizar a prova de vida manualmente por meio do aplicativo Meu INSS, Gov.br com reconhecimento facial ou presencialmente no banco. O aviso, que também aparece na caixa postal do aplicativo Gov.br, é destinado apenas às pessoas cujos sistemas oficiais não conseguiram confirmar automaticamente a existência do beneficiário por meio de movimentações recentes como vacinação, emissão de documentos, votação em eleições, renovação da CNH ou atendimento em órgãos públicos.

Para os brumadinhenses que dependem do benefício previdenciário, a prova de vida é um procedimento essencial que garante a continuidade do pagamento e evita fraudes. Desde 2022, o processo passou a ser feito automaticamente pela maioria dos segurados por meio do cruzamento de informações em bases oficiais do governo, eliminando a necessidade de comparecimento anual ao banco ou ao INSS. No entanto, quando o governo não encontra nenhuma dessas informações atualizadas na base de dados, o beneficiário é convocado para fazer a comprovação manualmente. Segundo o INSS, apenas quem recebeu a notificação no WhatsApp, no aplicativo Gov.br ou no extrato bancário precisa tomar alguma providência. Os demais segurados de Brumadinho não precisam fazer nada, pois a prova de vida já foi registrada automaticamente pelo sistema.

A regularização pode ser feita de várias formas. Pelo aplicativo Meu INSS, para usuários com conta prata ou ouro no portal Gov.br, ou diretamente pelo aplicativo Gov.br, com reconhecimento facial. O beneficiário também pode se dirigir ao banco onde recebe a aposentadoria, pensão ou auxílio, ou usar o aplicativo da instituição financeira, nos bancos que oferecem biometria facial. O atendimento presencial na agência bancária responsável pelo pagamento também é uma opção. Para consultar se a situação está regularizada, os brumadinhenses podem acessar o site ou aplicativo Meu INSS na área Prova de Vida, ligar para a Central 135 de segunda a sábado das 7h às 22h, verificar o extrato bancário do benefício ou a caixa postal do aplicativo Gov.br. Se a prova de vida estiver em dia, o sistema mostrará a data da última atualização cadastral.

O governo federal reforçou o alerta para tentativas de fraude envolvendo a prova de vida, especialmente entre os moradores de Brumadinho que podem ser alvo de golpistas. Segundo o INSS, as mensagens oficiais não enviam links externos, não pedem senhas, CPF, endereço ou dados bancários e nunca solicitam pagamentos por Pix ou qualquer outra forma. O órgão orienta os beneficiários a desconfiarem de mensagens recebidas fora dos canais oficiais e lembra que o INSS não envia servidores à casa dos segurados para recolher documentos ou realizar o procedimento. A recomendação final é utilizar apenas o aplicativo Gov.br e o Meu INSS ou contatar o banco responsável pelo pagamento do benefício e a Central 135 para consultar informações e regularizar a situação cadastral o quanto antes, evitando problemas futuros no recebimento do benefício.