Cemig alerta consumidores de Brumadinho sobre golpes após mudança no layout da conta de luz

Foto: CEMIG

A Companhia Energética de Minas Gerais (Cemig) emitiu um alerta oficial aos consumidores, incluindo os mais de 50 mil clientes de Brumadinho, para reforçar a atenção contra tentativas de golpe que estão se aproveitando das recentes mudanças no layout da conta de energia elétrica. Com um visual renovado, que inclui uma cor verde mais vibrante e a presença de um QR Code para pagamento via PIX, a nova fatura tem sido alvo de vídeos falsos nas redes sociais que associam as alterações a fraudes, obrigando a estatal a esclarecer que as modificações são legítimas, mas que a precaução com dados bancários deve ser redobrada.

A principal orientação da empresa é que, antes de qualquer pagamento, o consumidor verifique minuciosamente as informações do beneficiário. Em transações por boleto, o nome correto é "Cemig Distribuição S.A", com o CNPJ 06.981.180/0001-16. Para pagamentos realizados através da chave PIX Copia e Cola, é fundamental confirmar se o banco receptor é o Santander do Brasil S.A. (código 033). A Cemig ressalta que a utilização dos seus canais oficiais é a forma mais segura de evitar prejuízos, sendo possível consultar e pagar a fatura pelo WhatsApp oficial (31) 3506-1160, pelo site Cemig Atende Web ou pela central de atendimento 116, disponível 24 horas.

Os golpistas têm utilizado métodos variados para aplicar seus golpes, indo desde a emissão de boletos falsificados até ligações telefônicas se passando por atendentes da concessionária ou do banco. Também são comuns mensagens por WhatsApp com códigos de pagamento (PIX) fraudulentos. De acordo com João Dornelas, analista de Proteção da Receita da Cemig, os criminosos costumam mirar clientes com histórico positivo de pagamento, aumentando as chances de a fraude ser bem-sucedida. A recomendação é clara: em caso de dúvida, interrompa o pagamento e busque imediatamente os canais oficiais para confirmação. Se houver indícios de tentativa de estelionato, a orientação é registrar um Boletim de Ocorrência na Polícia Militar.

As mudanças no documento de cobrança, que já estão sendo entregues aos consumidores de Brumadinho, fazem parte de um processo de modernização da companhia. A nova fatura traz uma linguagem mais simples, com redução de termos técnicos, e uma melhor organização das informações. Dados essenciais, como avisos de débitos anteriores e comunicados obrigatórios, ganharam destaque. Outra alteração significativa é a substituição do número de instalação pelo novo "Número da Unidade Consumidora", um código padronizado nacionalmente pela Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) com 15 dígitos. Durante o período de transição de até 12 meses, o número antigo ainda será aceito, sem impactar o valor da conta.

Para a população de Brumadinho, a combinação de um serviço essencial com a complexidade do mundo digital exige vigilância constante. O alerta da Cemig serve como um lembrete importante de que, mesmo em meio a melhorias e modernizações legítimas, a desconfiada saudável e a checagem de informações em fontes oficiais são as melhores defesas contra a ação de criminosos que buscam se aproveitar da rotina de pagamento das famílias e empresas.