Problema técnico atrasa Pagamento Emergencial para 1.762 beneficiários do PTR

Foto - FGV

Um erro técnico impediu que 1.762 pessoas recebessem o Pagamento Emergencial nesta quarta-feira (10), em Minas Gerais. O problema, identificado pela Fundação Getúlio Vargas (FGV), responsável pela gestão do benefício, gerou apreensão entre os atingidos, mas a instituição assegurou que os valores serão repassados em um novo lote até a próxima semana.

Em nota oficial, a FGV pediu que os beneficiários não entrem em contato com o call center, já que o problema foi diagnosticado e está em fase de solução. “Você não precisa entrar em contato com o call center. Já identificamos o problema e você vai receber o mais rápido possível. Desculpem o transtorno!”, informou a entidade em comunicado.

O Pagamento Emergencial é um recurso que busca minimizar os impactos sociais e econômicos de milhares de famílias atingidas pelo rompimento da barragem da Vale em Brumadinho e ao longo da bacia do Paraopeba. A falha temporária, segundo a FGV, não comprometerá a continuidade do programa, mas reacendeu a preocupação dos beneficiários, já que muitos dependem diretamente da verba para despesas básicas como alimentação, transporte e saúde.

A fundação reforçou que está trabalhando para corrigir a falha e que nenhum beneficiário ficará sem receber o valor a que tem direito. Em Brumadinho e em cidades vizinhas, o assunto repercutiu fortemente nas redes sociais, com moradores questionando a regularidade e a eficiência do processo de pagamentos, que já é alvo de críticas por parte de associações de atingidos.

Com a confirmação de que um novo lote será liberado até a próxima semana, a expectativa é de que a normalidade seja restabelecida. Ainda assim, o episódio reforça a necessidade de maior transparência e de canais de informação mais ágeis para os cidadãos que dependem do benefício.